Declaración de privacidad


Esta Declaración de privacidad explica nuestras prácticas, incluidas tus preferencias y opciones, con respecto a la recogida, utilización y comunicación de determinada información, incluidos tus datos personales, por parte de las sociedades del grupo Exito Oposiciones S.L. y de su marcas registradas (de ahora en adelante: "Telecurso") en relación con el servicio de Telecurso.


Cómo contactarnos


Si tienes dudas concretas acerca de esta Declaración de privacidad, o sobre la utilización de tu información personal, cookies o tecnologías similares, puedes contactar por correo electrónico con nuestro delegado de Protección de Datos/departamento de Privacidad en la dirección privacidad@telecurso.org

El responsable del tratamiento de tus datos personales es Exito Oposiciones S.L. en cuenta que, si te pones en contacto con nosotros para que te ayudemos, por tu seguridad y por la nuestra, puede que tengamos que comprobar tu identidad antes de atender tu solicitud.


Recogida de información


Recibimos y almacenamos información relativa a tu persona como por ejemplo:

  • Información que tú nos facilitas: Obtenemos la información que tú nos facilitas, incluyendo:
    • tu nombre, dirección de correo electrónico, dirección o código postal, método/s de pago y número de teléfono. En ciertos países, también recogemos un número de identificación fiscal para fines de facturación o tributarios, entre otros. Obtenemos dicha información de varias maneras, entre ellas cuando la incorporas al utilizar nuestro servicio, al contactar con nuestro servicio de atención al cliente, o al participar en encuestas o promociones de marketing;
    • información obtenida si decides publicar valoraciones, gustos y preferencias, la configuración de tu cuenta (incluidas tus preferencias definidas en el apartado "Cuenta" de nuestro sitio web), o cuando nos facilitas información a través de nuestro servicio o de algún otro modo.
  • Información que obtenemos automáticamente: Obtenemos información sobre ti y sobre tu uso de nuestro servicio, de tus interacciones con nosotros y nuestra publicidad, así como información relacionada con tu red, tus dispositivos de red, tu ordenador u otros dispositivos compatibles con Telecurso que utilices para acceder a nuestro servicio (como consolas de videojuegos, televisores inteligentes, teléfonos móviles, descodificadores y otros dispositivos para streaming). Esta información incluye:
    • tu actividad en el servicio Telecurso: selección de títulos, cursos, consultas de búsqueda, etc.;<(li>
    • tus interacciones con tus correos electrónicos y SMS, y tus mensajes enviados por notificaciones "push" y nuestros canales de mensajería online;
    • detalles de tus interacciones con el servicio de atención al cliente, como la fecha, la hora y el motivo de contactar con nosotros, transcripciones de cualquier conversación por chat y, si nos llamas, tu número de teléfono y grabaciones de las llamadas;
    • los ID de dispositivos u otros identificadores exclusivos, incluidos los de tus dispositivos de red y los dispositivos compatibles con Telecurso conectados a tu red Wi-Fi;
    • identificadores de dispositivos que se pueden restablecer (también llamados "identificadores de publicidad"), como los de los dispositivos móviles, tabletas y dispositivos de streaming que incluyan dichos identificadores (para más información, véase el apartado "Cookies y publicidad en Internet" más abajo);
    • características de aparatos y programas informáticos (como el tipo y la configuración), información de conexión (incluido el tipo: Wi-Fi, datos móviles, etc.), estadísticas de vistas de páginas, orígenes de remisiones (las URL de referencia, por ejemplo), dirección IP (que puede indicarnos tu ubicación aproximada), navegador e información estándar del registro del servidor web;
    • información obtenida mediante la utilización de cookies, contadores de visitas a la web y otras tecnologías, que incluye datos de publicidad (tales como información sobre la disponibilidad y entrega de anuncios, la URL del sitio, así como la fecha y hora). (Para más detalles, consulta el apartado "Cookies y publicidad en Internet").
  • Información de entidades colaboradoras: Recogemos datos de otras empresas con las que tienes una relación (“Colaboradores”). Estos Colaboradores pueden incluir (según el tipo de servicios que utilices): tu proveedor de servicios de TV o de Internet, u otros proveedores de dispositivos de streaming que ponen nuestro servicio disponible en su dispositivo, operadores de telefonía móvil u otras empresas que te presten sus servicios y cobren por nosotros las cuotas del servicio de Telecurso por su distribución u ofrezcan promociones de prepago del servicio de Telecurso; así como los proveedores de plataformas de asistencia por voz que permiten la interacción con nuestro servicio mediante comandos de voz. La información que nos proporcionan los Colaboradores varía según la naturaleza de sus servicios y puede incluir lo siguiente:
    • búsquedas y comandos relacionados con Telecurso que ejecutas a través de dispositivos o plataformas de asistencia por voz de los Colaboradores;
    • información de activación de servicios tales como tu dirección de correo electrónico y otros datos de contacto;
    • direcciones IP, ID de dispositivos u otros identificadores exclusivos, así como los datos asociados a promociones de prepago, a facturación y a la interfaz de usuario, que respaldan la autenticación del usuario, la experiencia de registro en el servicio de Telecurso, el procesamiento de pagos de Colaboradores, y la presentación de contenidos de Telecurso a ti a través de partes de las interfaces de usuario de los Colaboradores.
  • Información proveniente de otras fuentes: también obtenemos datos a través de otras fuentes. Protegemos esos datos conforme a las prácticas descritas en esta Declaración de privacidad, además de cualquier otra restricción impuesta por la fuente de la que proceden los datos. Estas fuentes varían con el transcurso del tiempo, pero podrían incluir las siguientes:
    • proveedores de servicios que nos ayuden a determinar una ubicación basándose en tu dirección IP con el fin de personalizar nuestro servicio y para otros usos conforme a esta Declaración de privacidad;
    • proveedores de servicios de seguridad que nos proporcionen información para proteger nuestros sistemas, impedir los fraudes y ayudarnos a mantener seguras las cuentas de Telecurso;
    • proveedores de servicios de pago que nos proporcionen datos de pago o de saldo, o cambios en esos datos, basados en su relación contigo;
    • proveedores de servicios de Internet, de los que obtenemos datos demográficos agregados, basados en intereses y relacionados con la publicidad online;
    • fuentes de dominio público tales como publicaciones no privadas de redes sociales y la información disponible en bases de datos públicas que asocien direcciones IP con proveedores de servicios de Internet.

Utilización de la información


Utilizamos la información para analizar, administrar, mejorar, personalizar y prestar nuestros servicios y acciones de marketing, para gestionar las recomendaciones de miembros, para procesar tu registro, tus pedidos y tus pagos, así como para comunicarnos contigo en relación con este y otros temas. Ejemplos de uso que le damos a esa información:

  • determinar tu ubicación geográfica general, facilitar contenidos localizados, mostrarte recomendaciones personalizadas de aprendizaje de cursos online de TV que creamos que pueden interesarte, determinar tu proveedor de servicios de Internet para solucionar tus problemas de red (también utilizamos datos agregados de proveedores de servicios de Internet con fines operativos y empresariales), y ayudarnos a responder consultas rápida y eficazmente;
  • coordinarnos con los Colaboradores en la puesta del servicio de Telecurso a disposición de los suscriptores y en la oferta de información a los no suscriptores acerca de la disponibilidad del servicio de Telecurso, según la relación específica que tengas con el Colaborador;
  • proteger nuestros sistemas, impedir los fraudes y ayudarnos a mantener seguras las cuentas de Telecurso;
  • prevenir, detectar e investigar actividades potencialmente prohibidas o ilegales, incluido el delito de estafa, y hacer cumplir nuestros términos (tales como decidir si cumples los requisitos para optar a determinadas ofertas de suscripción a Telecurso y determinar si un dispositivo en concreto está autorizado a usar la cuenta de acuerdo con nuestros Términos de uso);
  • analizar y entender nuestra audiencia, mejorar nuestro servicio (incluidas nuestras experiencias de interfaces de usuario y de desempeño del servicio) y optimizar la selección de contenido, los algoritmos de recomendaciones y la entrega de nuestros servicios;
  • comunicarnos contigo acerca de nuestro servicio para enviarte noticias sobre Telecurso, detalles de nuestras nuevas prestaciones y contenidos disponibles en Telecurso, ofertas especiales, anuncios promocionales, encuestas de satisfacción y para ayudarte en solicitudes operacionales tales como peticiones de cambio de contraseña. Estos comunicados pueden enviarse por distintas vías: correo electrónico, notificaciones push, SMS, canales de mensajería online y comunicaciones con identificadores vinculados (descritos más abajo). Consulta el apartado "Opciones" de esta Declaración de privacidad para saber cómo configurar o cambiar tus preferencias de comunicación.

Nuestra base jurídica para la recopilación y utilización de los datos personales descritos en esta Declaración de privacidad dependerá de los datos personales implicados y del contexto específico en el cual los recojamos y utilicemos. Por regla general, recogemos tus datos personales cuando ejecutamos un contrato contigo (por ejemplo: para prestarte nuestros servicios), cuando el tratamiento de los mismos sea para nuestro interés legítimo, sin que entre en conflicto con tus propios intereses de protección de tus datos ni con tus derechos o libertades fundamentales (por ejemplo: nuestras actividades de marketing directo conformes a tus preferencias), o cuando tenemos tu autorización para hacerlo (por ejemplo: para que participes en actividades de opinión de clientes tales como encuestas y grupos de discusión). En algunos casos, tenemos la obligación legal de recopilar tus datos personales. En otros casos, los necesitamos para proteger tus intereses vitales o los de otra persona (por ejemplo: para impedir una estafa en el pago o para comprobar tu identidad). Si tienes alguna duda sobre cómo utilizamos tus datos personales (incluidas las bases legales y los mecanismos de transferencia de datos que adoptamos), sobre cookies o tecnologías similares, puedes escribir un correo a nuestro delegado de Protección de Datos/departamento de Privacidad a privacidad@telecurso.org.


Comunicación de la información


Proporcionamos tu información a terceros para determinados fines, tal y como se describe a continuación:

  • Las sociedades del grupo Exito Oposiciones: compartimos tu información entre las sociedades del grupo Exito Oposiciones cuando es necesario para: tratar y conservar datos; proporcionarte acceso a nuestro servicio; atender al cliente; tomar decisiones acerca de mejoras del servicio y desarrollo de contenidos; y para otros fines descritos en el apartado «Uso de la información» de esta Declaración de privacidad.
  • Proveedores de servicios: utilizamos a otras compañías, agentes o contratistas («Proveedores de servicios») para prestar servicios en nuestro nombre o para ayudarnos con los servicios que te prestamos. Por ejemplo, contratamos proveedores de servicios para prestar servicios de marketing, publicidad, comunicaciones, seguridad, infraestructura e informática, para personalizar y optimizar nuestro servicio, para proporcionar información de cuentas bancarias o de saldo, para procesar transacciones con tarjetas de crédito u otros métodos de pago, prestar servicios de atención al cliente, analizar y mejorar datos (como, por ejemplo, datos sobre interacciones de usuarios con nuestro servicio), y llevar a cabo encuestas de satisfacción. Durante la prestación de tales servicios, estos proveedores pueden acceder a tu información personal o a otro tipo de información. No autorizamos a dichos proveedores a utilizar o comunicar tu información personal excepto la relacionada con la prestación de sus servicios (lo que incluye el mantenimiento y la mejora de dichos servicios).
  • Colaboradores: Como se explica más arriba, puedes tener una relación con uno o varios de nuestros Colaboradores, en cuyo caso podemos compartir ciertos datos con ellos para coordinarnos en la prestación del servicio de Telecurso a los suscriptores y en la oferta de información sobre la disponibilidad del servicio de Telecurso. Por ejemplo, según los servicios de Colaboradores que utilices, podemos compartir información:
    • para facilitar al Colaborador el cobro para nosotros de las promociones de prepago o las cuotas del servicio de Telecurso por distribución;
    • con Colaboradores que operan plataformas de asistencia por voz que te permiten interactuar con nuestro servicio mediante comandos de voz;
    • para sugerirte en la interfaz de usuario del Colaborador los contenidos y funciones disponibles en el servicio de Telecurso. Para los suscriptores, estas sugerencias forman parte del servicio de Telecurso y pueden incluir recomendaciones personalizadas de cursos.
  • Ofertas promocionales: en algunos casos, te ofrecemos promociones conjuntas o programas que, para que participes, deberemos compartir tu información con terceros. Para realizar este tipo de promociones, compartiremos tu nombre e información relacionada con el cumplimiento del incentivo. Ten en cuenta que estos terceros son responsables de sus propias prácticas de privacidad.
  • Protección de Telecurso y otros: Telecurso y sus proveedores de servicios pueden comunicar o utilizar tu información personal y otros tipos de información si consideran razonablemente que tal comunicación es necesaria para (a) cumplir con cualquier legislación vigente, reglamento, procedimiento, o requisito administrativo, (b) hacer cumplir términos de uso aplicables, incluidas las investigaciones de infracciones, (c) detectar, evitar o por algún otro procedimiento abordar actividades ilegales o sospechosas de ilegalidad (como estafas en el pago), problemas técnicos o de seguridad, o (d) protegerse contra violación de derechos, daños en la propiedad o en la seguridad de Telecurso, de sus usuarios o del público, según lo exija o lo permita la legislación.
  • Cesiones societarias: en relación con cualquier reorganización, reestructuración, fusión o venta, u otra transmisión de activos, cederemos información, incluida la de tipo personal, siempre y cuando la parte receptora acepte tratar tu información personal de manera acorde a nuestra Declaración de privacidad.

Cuando con ocasión de un intercambio de información transfiramos información personal a países ajenos al Espacio Económico Europeo y a otras zonas que cuenten con leyes integrales de protección de datos, nos aseguraremos de que la información sea transferida de acuerdo con esta Declaración de privacidad y conforme a la legislación vigente en materia de protección de datos.

También puedes optar por comunicar tu información de las siguientes maneras:

  • determinadas partes de nuestro servicio pueden contener una herramienta que te da la opción de compartir información por correo electrónico, SMS o aplicaciones de redes sociales o de otro tipo de intercambio, mediante el uso de clientes y aplicaciones en tu dispositivo inteligente.
  • os complementos o "plugins" de redes sociales te permiten compartir información.

Los complementos o "plugins" y las aplicaciones de redes sociales funcionan bajo la dirección de las propias redes sociales, y están sujetos a sus términos de uso y políticas de privacidad.


Acceso a la cuenta y a los perfiles


  • Función “Recordarme”: para tu comodidad, puedes acceder rápidamente con la función "Recordarme en este dispositivo" cuando inicies sesión en el sitio web. La tecnología utilizada por esta función nos permite ofrecerte acceso directo a la cuenta y ayudarte a administrar el servicio de Telecurso, pues no tendrás que poner la contraseña ni otros identificadores de usuario cuando tu navegador vuelva a visitar el servicio.
  • Si das acceso a tu cuenta a otras personas: cuando compartes o permites a otras personas acceder a tu cuenta, estas pueden ver tu historial de visionados, tus valoraciones e información de tu cuenta (tu dirección de correo electrónico u otra información del apartado "Cuenta" de nuestro sitio web). Esto sucede incluso cuando utilizas nuestra función de perfiles. Quizá utilices el inicio de sesión directo en la aplicación de Telecurso de tu móvil, que te permite iniciar sesión en dicha aplicación a través de televisores inteligentes, descodificadores y otros dispositivos de streaming conectados a la misma red Wi-Fi que tú. Cuando usas esa función, esos dispositivos siguen teniendo la sesión abierta en tu cuenta si no la cierras en ellos después.
  • Perfiles: gracias a los perfiles, los usuarios pueden disfrutar de una experiencia de Telecurso personalizada, basada en las películas y series que les interesan, así como de historiales de visionado independientes. Ten en cuenta que los perfiles son de libre acceso para cualquiera que use tu cuenta de Telecurso, de modo que toda persona que pueda acceder a ella puede navegar y/o usar, editar o borrar perfiles. Es tu obligación explicárselo a las demás personas que tengan acceso a tu cuenta y adviérteselo si no quieres que usen o modifiquen tu perfil. Los usuarios de perfiles pueden añadir una dirección de correo electrónico, un número de teléfono u otros datos al perfil, y se les avisará de la recogida y uso de esos datos cuando estos sean solicitados (rigen los términos del Aviso sobre la privacidad.
  • Cómo eliminar de tus dispositivos el acceso a tu cuenta de Telecurso: para eliminar de tus dispositivos el acceso a tu cuenta de Telecurso: (a) ve al apartado "Cuenta" de nuestro sitio web, selecciona "Cerrar sesión en todos los dispositivos" y sigue las instrucciones para desactivar tus dispositivos (ten en cuenta que la desactivación no se produce inmediatamente) o (b) borra la configuración de Telecurso en tu dispositivo (los pasos pueden variar según el dispositivo y la opción no está disponible en todos ellos). Siempre que puedan, los usuarios de dispositivos públicos o compartidos deberán cerrar la sesión al finalizar cada visita. Si vendes o devuelves un ordenador o un dispositivo compatible con Telecurso, antes deberás cerrar la sesión y desactivar el dispositivo. Si no mantienes la seguridad de tu contraseña o dispositivo, no lo desactivas o no cierras la sesión, los siguientes usuarios podrían acceder a tu cuenta, que incluye tu información personal.

Opciones


Correos electrónicos y SMS. Si ya no quieres recibir ciertos comunicados nuestros por correo electrónico o SMS, accede a la opción "Configuración de comunicación" del apartado "Cuenta" de nuestro sitio web y desmarca los elementos que desees dar de baja. Alternativamente, haz clic en el enlace "dar de baja" en el correo electrónico o responde STOP (o lo que se indique) al mensaje de texto. Ten en cuenta que no puedes darte de baja de nuestra correspondencia relacionada con el servicio (los mensajes sobre los movimientos de tu cuenta, por ejemplo).

Notificaciones push. Puedes optar por recibir notificaciones automáticas (push) de Telecurso en el móvil. En los sistemas operativos de algunos dispositivos, se te incluirá automáticamente en la lista de envío de notificaciones. Si luego decides que prefieres no recibir esas notificaciones, desactívalas en los ajustes de tu dispositivo móvil. También ofrecemos notificaciones push en determinados navegadores. Si aceptas recibir esas notificaciones y luego decides que prefieres no recibirlas, desactívalas en los ajustes de tu navegador.

WhatsApp. Si has habilitado los mensajes de WhatsApp relacionados con tu cuenta o perfil de Telecurso y ya no quieres recibirlos, puedes bloquearlos en tu configuración de WhatsApp.

Anuncios basados en intereses. Los anuncios basados en intereses son anuncios online adaptados a tus potenciales intereses, estimados a partir de tu uso de diversas aplicaciones y sitios web de Internet. Si utilizas un navegador, las cookies y los contadores de visitas pueden servir para recopilar datos que permitan estimar tus posibles intereses. Si utilizas un dispositivo móvil, una tableta o un dispositivo de streaming que incluya un identificador de dispositivo que se puede restablecer (identificador de publicidad), ese identificador también puede servir para estimar tus posibles intereses. En el apartado "Cookies y publicidad en Internet" (más abajo), encontrarás información sobre tus opciones relacionadas con los anuncios de Telecurso basados en intereses.

Comunicaciones con identificadores vinculados. Algunos sitios y aplicaciones de terceros nos permiten presentar a nuestros usuarios promociones online sobre nuestros títulos y servicios mediante el envío de un identificador protector de la intimidad a esa tercera parte. Mediante un identificador protector de la intimidad, convertimos el dato original (una dirección de correo electrónico o un número de teléfono, por ejemplo) en un valor para impedir que se revele. La tercera parte compara el identificador protector de la intimidad con los identificadores de su base de datos: solo encontrará una coincidencia si has usado ese mismo identificador (dirección de correo electrónico, por ejemplo) con Telecurso y esa tercera parte. Si hay una coincidencia, Telecurso podrá elegir si te envía o no el comunicado de una promoción sobre ese sitio o aplicación de terceros, así como optimizar y medir mejor la eficiencia de la publicidad online. Puedes darte de baja de esas notificaciones en el subapartado “Comunicados de marketing” del apartado “Cuenta” de nuestro sitio web.


Tu información y tus derechos


Puedes solicitar acceso a tu información personal, y corregir o actualizar aquellos datos relativos a tu persona que se hayan quedado desactualizados. También puedes solicitar que borremos información personal que tengamos sobre ti.

Cuando visites el apartado "Cuenta" de nuestro sitio web, desde donde puedes acceder a una amplia variedad de información sobre tu cuenta y actualizarla, incluidos tus datos de contacto, tu información de pagos a Telecurso e información relacionada con tu cuenta (como los contenidos que hayas visionado y valorado). Para acceder a "Cuenta", debes iniciar sesión.

Si tienes alguna otra consulta o solicitud acerca de nuestras prácticas de privacidad, escribe a nuestro delegado de Protección de Datos/departamento de Privacidad a privacidad@telecurso.org. Contestamos a todas las solicitudes de individuos que deseen ejercer sus derechos de protección de datos según la legislación de protección de datos aplicable. Consulta también el apartado "Opciones" de esta Declaración de privacidad para conocer más opciones relacionadas con tus datos.

Puedes oponerte al tratamiento de tus datos personales por parte de Telecurso, pedirnos que limitemos su tratamiento o solicitar su portabilidad. Si hemos recogido y tratado tus datos personales con tu consentimiento, podrás retirar tu consentimiento cuando quieras, y eso no afectará a la legalidad de ningún tratamiento de datos que hayamos hecho antes de que hayas retirado tu consentimiento, ni afectará al tratamiento de tus datos personales realizado sobre bases legales distintas a las de tu consentimiento. Tienes el derecho de reclamar a autoridades u organismos públicos de protección de datos sobre nuestra recogida y utilización de tus datos personales. Nuestra sede principal en la Unión Europea se encuentra en los España.

Podemos retener información requerida o permitida por las leyes y normativas vigentes, incluso para respetar tus elecciones, para facturación o registros y para cumplir los propósitos descritos en esta Declaración de privacidad. Cuando no sea necesario retener tus datos personales, tomaremos las medidas correspondientes para suprimirlos o hacerlos anónimos.


Seguridad


Empleamos medidas administrativas, lógicas, físicas y de gestión razonables para salvaguardar tu información personal contra pérdidas, sustracción o acceso, utilización o modificación no autorizados. Estas medidas están diseñadas para proporcionar el nivel de seguridad adecuado a los riesgos asociados al tratamiento de tus datos personales.


Otros sitios web, plataformas y aplicaciones


El servicio que provee Telecurso puede proporcionarse y/u ofrecer funciones (como controles por voz) a través de plataformas operadas por terceros o contener enlaces a sitios operados por terceros cuyas políticas acerca de la gestión de información pueden diferir de las nuestras. Por ejemplo, puede ser que tengas acceso al servicio Telecurso a través de plataformas como consolas de videojuegos, televisores inteligentes, aparatos móviles, descodificadores u otros dispositivos con conexión a Internet. Estas plataformas y sitios web tienen declaraciones de privacidad, políticas de datos, avisos y términos de uso, separados e independientes, que te recomendamos que leas detenidamente. Además, puedes encontrarte con aplicaciones de terceros que interactúen con el servicio de Telecurso.


Menores


Para suscribirte al servicio de Telecurso debes ser mayor de 18 años. En determinadas jurisdicciones, la mayoría de edad puede ser superior a los 18 años, en cuyo caso debes cumplir este requisito para poder ser suscriptor. Aunque aquellos menores de 18 años que deseen utilizar el servicio solo podrán hacerlo con el compromiso, la supervisión y autorización de sus progenitores o tutores.


Modificaciones de esta Declaración de privacidad


Actualizaremos esta Declaración de privacidad ocasionalmente a los fines de cumplir con requerimientos derivados de cambios legales, reglamentarios u operativos. Te avisaremos de tales cambios (incluida su entrada en vigor) de acuerdo con la ley. Tu uso continuado del servicio Telecurso después de que dichas actualizaciones entren en vigor equivaldrá al reconocimiento y la aceptación (si procede) de tales cambios. Si no quieres aceptar ninguna actualización de esta Declaración de privacidad, puedes cancelar tu uso del servicio Telecurso. Para ver cuándo se actualizó por última vez esta Declaración de privacidad, consulta a continuación la sección "Última actualización".


Cookies y publicidad en Internet


Tanto nosotros como nuestros proveedores de servicios utilizamos cookies y otras tecnologías (tales como contadores de visitas a la web), así como identificadores de dispositivos que se pueden restablecer, por diversos motivos. En este apartado se explican los tipos de tecnologías que utilizamos, lo que hacen y las opciones que tienes respecto a su uso.


Cookies y tecnologías similares, contadores de visitas a la web e identificadores de dispositivos que se pueden restablecer


Las cookies son pequeños archivos de datos que normalmente se almacenan en tu dispositivo cuando navegas y usas sitios web y servicios en línea. Utilizamos otras tecnologías tales como el almacenamiento y los complementos de navegador (por ejemplo: HTML5, IndexedDB y WebSQL). Al igual que las cookies, estas tecnologías pueden almacenar pequeñas cantidades de datos en tu dispositivo. Los contadores de visitas (también conocidos como "clear gifs" o "gifs transparentes", y "pixel tags" o etiquetas rastreadoras) funcionan con frecuencia conjuntamente con otras cookies. En muchos casos, el hecho de rechazar las cookies afecta a la eficiencia de los contadores de visitas que llevan asociados.

Si usas la aplicación de Telecurso en un dispositivo móvil, en una tableta o en un dispositivo de streaming, es posible que obtengamos de tu dispositivo un identificador que se puede restablecer. Los identificadores de dispositivos que se pueden restablecer (también conocidos como identificadores de publicidad) son parecidos a las cookies y se encuentran en muchos dispositivos móviles y tabletas (por ejemplo: el "identificador para anunciantes" [IDFA] de los dispositivos iOS de Apple o el "ID de publicidad de Google" de los dispositivos Android), y en algunos dispositivos de streaming. Al igual que las cookies, los identificadores de dispositivos que se pueden restablecer sirven para presentar publicidad online más relevante para el usuario y para fines de análisis y optimización.


¿Por qué utiliza Telecurso esas tecnologías?


Utilizamos esos tipos de tecnologías por diversos motivos: para recordarte y así facilitarte el acceso a nuestros servicios; para proporcionar, analizar, comprender y mejorar el uso de nuestros servicios; para hacer que se cumplan nuestros términos e impedir el fraude; para mejorar el rendimiento del sitio y controlar el tráfico de visitas y acciones en nuestro sitio; para ofrecer anuncios o campañas de marketing personalizados y para entender las interacciones con nuestros correos, marketing y anuncios online en los sitios web de terceras partes.

A continuación, te explicamos cómo utilizamos las cookies y los identificadores de dispositivos que se pueden restablecer:

  • Cookies esenciales: estas cookies son estrictamente necesarias para ofrecer nuestro sitio web o nuestro servicio en línea. Por ejemplo, tanto nosotros como nuestros Proveedores de servicios podemos utilizar cookies para autenticar e identificar a nuestros suscriptores cuando usan nuestro sitio web y nuestras aplicaciones para que podamos prestarles nuestro servicio. También nos ayudan a aplicar nuestros Términos de uso, evitar estafas y mantener la seguridad de nuestro servicio.
  • Cookies de rendimiento y funcionamiento: estas cookies nos ayudan a personalizar y mejorar tu experiencia en línea con Telecurso. Por ejemplo, nos ayudan a recordar tus preferencias y evitar que tengas que volver a introducir la información que previamente ya has introducido (por ejemplo, durante el alta como suscriptor). También utilizamos estas cookies para obtener información (como páginas populares, tipos de conversión, patrones de visionado, seguimiento de vínculos y otra información) acerca del uso que hacen nuestros visitantes del servicio Telecurso para que podamos mejorar y personalizar nuestra página web y nuestro servicio y llevar a cabo investigaciones de mercado. La eliminación de estos tipos de cookies puede limitar la funcionalidad de nuestro servicio.
  • Cookies e identificadores de dispositivos que se pueden restablecer: utilizan información acerca de tu visita a este y a otros sitios web, como las páginas que visitas, el uso que haces de nuestro servicio o tu respuesta a correos electrónicos y anuncios, para enviarte los anuncios que son más relevantes para ti y con fines de análisis y de optimización. Esta clase de anuncios se conoce como "publicidad basada en intereses". Las cookies de publicidad asociadas a nuestro servicio pertenecen a nuestros Proveedores de servicios.

En relación con el uso de estas tecnologías, algunos sitios web y aplicaciones en los que nos anunciamos, así como empresas de tecnología publicitaria que utilizamos para comprar, entregar, optimizar y/o medir nuestros anuncios (denominados colectivamente “Colaboradores de publicidad”), pueden recibir información limitada de nuestra parte para elegir el objetivo de nuestra campaña, así como para medirla y optimizarla (por ejemplo: los pasos realizados para registrarse y la información sobre visitas de la web o de apertura/instalación de la aplicación).

Este tipo de información suele servir para juzgar la eficiencia de las campañas publicitarias y para optimizarlas, pues permite a los Colaboradores de publicidad saber si una persona que vio un anuncio luego se suscribió a nuestro servicio. Esta información también se utiliza para asegurarnos de que no enviamos anuncios que motiven la suscripción a personas que ya estén suscritas a Telecurso.

Telecurso utiliza medidas contractuales y técnicas para impedir que los Colaboradores de publicidad accedan a datos relacionados con los títulos que seleccionas, las URL que visitas y las series que has visto en nuestro servicio. No revelamos la información sobre las selecciones de títulos ni de las series que has visto en nuestro servicio.


¿Cómo ejerzo mis opciones con respecto a estas tecnologías?


Para ejercer tus opciones acerca de las cookies


Si quieres consultar más información acerca de las cookies establecidas en nuestro sitio web y sobre otras modalidades de seguimiento en línea (incluida la obtención por terceros de información de tus actividades en línea a lo largo del tiempo y a través de los sitios web de terceros). Por ahora, no reaccionamos ante las señales "No realizar seguimiento" de los navegadores.


Para ejercer tus opciones acerca de los identificadores de dispositivos que se pueden restablecer


Si no quieres ver anuncios de Telecurso basados en tus intereses estimados a partir de un identificador que se puede restablecer en un dispositivo móvil, tableta o dispositivo de streaming, configura el ajuste adecuado en tu dispositivo (suele estar en el apartado "privacidad", "anuncios" o "publicidad" de los ajustes del dispositivo). Es posible que sigas viendo anuncios de Telecurso en tu dispositivo, pero ya no estarán adaptados a tus posibles intereses.


Para ejercer tus opciones mediante los recursos de programas de autorregulación


Telecurso respalda los siguientes programas de autorregulación, que ofrecen más opciones de privacidad para la publicidad basada en intereses:

  • En Estados Unidos: Digital Advertising Alliance (DAA)
  • En Europa: European Interactive Digital Advertising Alliance (EDAA)
  • En Canadá: AdChoices: Digital Advertising Alliance of Canada (DAAC) / Choix de Pub: l'Alliance de la publicité numérique du Canada (DAAC)


Para ejercer tus opciones acerca de otras tecnologías


Tienes numerosas formas de ejercer tus opciones acerca de tecnologías similares a las cookies como el almacenamiento y los complementos del navegador (por ejemplo: HTML5, IndexedDB y WebSQL). Por ejemplo, algunos navegadores populares ofrecen la posibilidad de vaciar la memoria del navegador, normalmente esta opción se encuentra en la zona de configuración o preferencias. Consulta la función de ayuda de tu navegador o la zona de atención para saber más. Otras tecnologías, como la memoria de Silverlight, permiten que las mismas puedan borrarse de la aplicación.


Última actualización: 21 de Octubre de 2020.